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        下午三点,他们到了浦东的第三家门店。这里人更多,促销活动也更喧闹。市场部的同事们被噪音分散了注意力,记录有些仓促。宋佳瑜走在最前,保持冷静。

        走到货架尽头时,有一个顾客停在植物蛋白的货架前,拿起一瓶,又放下。动作重复了三次。宋佳瑜盯着那只手,心里暗暗记下:兴趣有,但动机不足。

        “促销语要改。”陈知站在她旁边,说,“不要强调营养,要强调‘即时感受’。”

        宋佳瑜抬头,看了她一眼:“你怎么判断的?”

        “看他手的停顿。”陈知目光淡淡,“他犹豫的时间长,说明理X认同,但缺乏立即购买的推动力。”

        宋佳瑜没说话,只在笔记上写下:“即时感受>理X认同”。

        走访结束时,天已经完全暗了。冷风从江面吹过来,像一只不见形的动物钻进衣领。大家陆续散去,只剩宋佳瑜和陈知一起等车。

        “明天我们把今天的观察整理出来。”宋佳瑜开口。

        “我会把数据和观察分开。”陈知点头,“你需要的是g净的逻辑链。”

        “谢谢。”宋佳瑜说。

        “别谢。”陈知看她一眼,目光很淡,“我们各取所需。”

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