每年医务科都会购买医患纠纷的保险，发生纠纷后，保险支付一部分赔偿金，医院支付一部分，科室支付一部分，医生支付一部分；但前提是存在医疗过错的纠纷，保险才会支付赔偿。
何老头愤怒地离开医务科：你们这家医院，蛇鼠一窝，包庇无德医生！我上卫健委投诉你们！
卫健委接到投诉，把胡见君和蒋科长叫过去问话。
胡见君在江州市有一定的影响力，面对这种情与法的碰撞，卫健委也能理解医生的选择，且担心闹大了舆论对卫生界的影响不好，都打算大事化小，小事化了，冷处理就好。
何老头投诉无门，出离愤怒，天天跑肿瘤科，讨要说法。
还把孙子抱了过来，拉了个凳子，在肿瘤科办公室门口，静坐，每隔几分钟，就高喊一句：无良医生开假药，谋财害命啊！
肿瘤科的人打电话喊保卫科上来，保卫科的警卫围在老头身边，老头把小孩抱起来：你们想干什么？你们医院害死我孙子的妈！还想害死我和我孙子？你们要是敢动我，我和我孙子就一头撞死在这里！
简清让保卫科的人回去：随他去吧，不打人就好。
何老头就逮着简清骂，一开始骂她伤天害理，骂她没有医德，后来越骂越难听，什么脏话都出来了。
简清冷眼无视。
科里的人打电话报了警，警察来做了笔录，对他进行了警告教育，没有用，照骂不误。
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